2020年10月20日，辽宁省第十届物业管理高峰论坛在辽宁友谊宾馆举行。省社科联党组成员、副主席，省社科联社科类社会组织党委书记金虎；省委组织部社会组织党建工作处处长王玉辉；沈阳工程学院副院长刘文军；省社科联社科类社会组织党委委员、省物业学会会长赵非；原省社科联党组书记、副主席杨路平；省物业学会副会长冯宪龙、王克慧、黄昆、王玉，大连交通大学、大连科技学院等省内各高校领导、省内部分物业企业负责人共240余人参加了此次论坛。陈晓波总经理作为物业学会副会长及分享经验嘉宾应邀出席论坛，并针对论坛主题做了《党建引领+智慧赋能：重塑物业行业价值》的经验分享。

        据辽宁省物业学会会长赵非介绍，辽宁省物业学会紧紧围绕全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，创新发展哲学社会科学，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大思想理论支撑；研讨辽宁省房地产开发与物业管理发展，营造和谐社会，促进辽宁经济和社会的快速发展，加大我省物业管理力度，促进省政府“信用辽宁”物业建设工作，搭建高校和企业、企业和企业、企业和业主之间的交流和合作的平台，加快物业管理市场的法制化、规范化和市场化进程，推动物业管理市场健康有序向前发展。通过高峰论坛，旨在为全省物业管理市场相关各方面的沟通交流搭建平台，促成相互的理解支持，并形成沟通交流的长效机制，持久地推动辽宁物业管理的健康有序发展，推动和谐辽宁的建设；通过高水平学术交流，人才交流，将物业管理高峰论坛打造成为辽宁省物业行业乃至全国物业管理学术界的亮点。

        辽宁省物业学会会长赵非、沈阳工程学院教授王海燕、沈阳师范大学教授鲁捷、辽宁大学商学院教授曲赜胜、全国人大机关服务中心法律顾问白永亮分别从学会党建、《〈民法典〉与物业管理》、《民法典视角下物业管理责任边界》、《城市物业管理—物业服务企业发展新空间初探》、《物业行业用工当下与未来》进行经验交流等领域做了汇报与经验分享。

        在企业经验交流环节，陈晓波总经理结合格林豪森服务集团实际工作取得的进展，从“党建引领、提升使命”及“智慧赋能、企业作为”两大方面与与会嘉宾进行了经验交流。

        重点阐述了因物业行业“扎根基层、贴近业主、覆盖广泛”等特点，作为基层社会治理的基本单元在逐渐被认可的同时，被整个社会赋予物业行业纳入社区治理体系的使命与责任，需要我们物业行业有所作为中如何在上述两大方面发力。尤其是格林豪森服务集团在党建引领工作经历的探索、成立和发展三个阶段，格林豪森服务集团在中共格林豪森支部委员会的统领下，基于筑牢“两个全覆盖”的要求，结合我们企业的理念、使命、愿景、核心价值观，构建出“用心+满意”的“一建三联”智慧服务体系，以党建为中心，以社区（政府条线）、业主（客户条线）、物业（自身条线）为基础，以智慧服务为关键，以“1412、五有”为方法，以“立足辽沈、服务东北、思齐全国”不断发展为目标。通过党建引领对内为党员及员工指明正确工作方向、团结员工凝聚力、建设先进企业文化、促进企业健康发展、企业经营与党建活动融合；对外建立政府条线、客户条线、自身条线的“一建三联”模式、拓展对外沟通交流深造、扩大党支部在社会中的影响力的作用。

        在重塑自我价值的过程中，通过智慧赋能，针对传统物业行业痛点，提供智慧化服务破解新方法，完成企业管理升级使得我们企业有所作为。通过在物业管理重塑“基底”，在物业服务重塑“场景”，在生活服务重塑“生态”，形成智慧化管理、智慧化服务、智慧化生活服务，打造智慧物业模型。并依此建立与完善“生态解决方案平台、物业服务管理平台、GBA设备管理平台、大数据分析平台、信息化办公平台”5大平台赋能，运用APP业主端、APP物业端、小程序、管理系统、数据监控中心、GBA设备智慧自检系统、FM设施设备管理系统7大系统支持，构建智慧出行、云效看板、服务标准云管理、工单核验、400云接听、智慧电梯、投诉表扬机器人、管家即时通讯系统、园区鹰眼等场景服务，提供房屋经济、线上教育、社文活动、社区零售、居家服务等增值服务，打造全方位业主触点服务，实现智慧化社区新生态。详实的工单制管理数据、各专业序列提升效能数据赢得了现场与会人员的称赞与肯定。

        陈晓波总经理表示党建引领与智慧赋能使得我们不仅收获了经济效益，更是收获了众多的社会效益，同时也提到格林豪森服务集团作为辽宁省物业学会互联网+专业委员会及辽宁省物业学会实训基地的角度，愿意以开放的态度，与同行业者加深交流，为物业行业重塑，奉献力量。