2020年12月3日，中指研究院发布2020年下半年中国星级物业服务特色项目名单，格林豪森服务集团旗下格林玫瑰湾、格林馨港湾、格林阳光城项目入选，荣获“2020-2021中国五星级物业服务小区”。

        在城镇化持续推进、人们追求美好生活的时代大背景下，物业管理行业呈现良好的发展态势。疫情下，物业服务企业在政策支持、行业地位、市场规模、科技应用、多元化服务等领域均有重大突破，物业管理行业迎来新的发展机遇期。疫情期间，物业服务企业利用科技化、数字化技术，以业主需求为导向，全面提升服务品质，业主满意度大幅提升，行业价值得到充分释放，行业发展迎来新契机。

        在此背景下，中指研究院秉持“客观、准确、科学、合理”的理念，在分析总结历年研究经验及物业服务行业发展现状的基础上，开展“中国物业服务价格指数系统”和“中国物业服务星级评价标准体系”研究。

        格林玫瑰湾、格林馨港湾、格林阳光城三个项目，在中共格林豪森支部委员会的引领下，基于格林豪森服务集团的统一管理，始终坚持以党建为中心，以政府、客户、物业三大条线为基础，以智慧服务为关键，以我们的用心达到每名客户的满意。并且依托一建三联体系，彰显智慧服务体系优势，在日常管理与服务、开展红色社文活动期间，实现了对物业服务的新探索。2020年，格林玫瑰湾、格林馨港湾、格林阳光城三个项目在疫情防控期间，紧跟权威信息，高度负责，联防联控，竭尽全力守护业主家园。在疫情防控、创城建设、园区管理、集团竞赛多个方面均有突出表现。

        星级评价结果同时表明我国物业服务水平正在不断提高。格林豪森服务集团将始终以客户满意为最高核心目标，以现场展现为基准，服务中心团队践行首位负责制，个人执行首问负责制。专业公司与服务中心协作，通过集团管控与赋能、以前台、中台、后台的统筹方式，通过执行督导、指标考核、定标管控等方式形成集团统一标准化管理，达到市场增效的闭环。在集团的全方位监督管理、考核管理体系下，达到客户满意提升的闭环。

        同时在此次评选结果发布后，发挥优秀服务企业示范带头作用，抓住发展的黄金期，从业主实际诉求出发，利用新技术新途径，扩大增值服务生态圈、积极布局新业务、挖掘多元化服务需求，不断提升服务质量和水平，创新服务模式，实现规模化专业化发展，助力整个行业规范化市场化发展。