为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，提高对电梯故障的应急处理能力，保障乘客生命财产安全，5月31日，格林豪森服务集团下属沈阳格林豪森电梯有限公司联合浑南区市场监督管理所在格林阳光城开展了乘梯知识宣传及电梯困人应急演练活动。浑南区市场监督管理所宋婷婷所长、徐立生工程师，格林豪森电梯公司总经理富刚及格林阳光城部分物业工作人员参与活动。

        活动分为安全乘梯知识宣传推广及模拟电梯困人故障两部分。当日上午8:30，活动正式开始，电梯公司人员在现场对过路业主及浑南区市场监督管理所工作人员进行了安全乘梯知识宣讲及安全乘梯知识传单发放，为各位业主详细讲解安全乘梯的知识，有业主现场表明：“这场活动举办的确实是好，有必要性，这是我们老百姓应该了解的知识。”

        上午9:30，演练正式进行。富刚总经理及格林阳光城物业服务中心经理胡冬冬扮演受困人员，率先进入电梯，抢修人员在电梯轿厢上方手动停梯，使轿厢出现在错层位置。

        此时被困人员通过电梯内的对讲系统与监控室取得联系，院方人员通知电梯维保人员。格林豪森电梯公司维保员工在接到求救信号后，得知被困人员共计2人，被困楼层为3楼。物业服务中心客服管家赶到被困楼层，对被困人员进行了必要的安抚，分散其注意力，被困人员情绪稳定，现场人员及时将情况向领导汇报。

        维保员工赶往电梯困人现场，严格按电梯困人救援步骤实施救援，在一层困人电梯处设置禁用电梯的标识围挡。随后快速赶往困人现场，操作前告知被困人员：解救过程中电梯可能会有轻微上下移动，请抓好扶手。机房操作小组负责确认判断故障电梯轿厢所在位置，实施救援行为的断电松闸，盘车等救援操作，并及时向指挥组报告操作进展情况。

        维保人员手动开启厢门，完成救援，被困人员离开轿厢，客服管家进行了情绪安抚。维保人员检查电梯困人原因，并排除电梯故障，并出具电梯维修记录单。

        演练结束后，电梯重新启动、运行，恢复正常使用。相关工作人员填写《电梯困人应急演练记录单》。

填写《电梯困人应急演练记录单》

        在应急演练过程中，格林豪森电梯维保人员，能够做到有效组织快速反应、高效运转、临事不乱，快速、安全、成功的解救了被困人员。

解救成功

        通过本次演练，格林豪森电梯公司进一步明确了电梯困人应急演练流程，明确了物业服务中心各岗位职责及任务，有效强化了电梯安全管理及电梯安全使用知识。提高应对突发事件的能力，确保电梯安全运行，保障客户生命安全。

现场留影

        格林豪森电梯会继续在格林豪森服务其它园区内继续举办此类活动，增强员工对电梯应急救援的责任感与使命感，为更好的提供电梯维保服务，营造安全、舒适的居住坏境夯实了基础。