10月25日，辽宁格林豪森服务集团品质运营部组织实施了2021年度第三季度报事分析会，汇报总结从抢单及时率、24小时完结率以及累计完结率等基础数据进行整体数据对标，侧重从业主维度对完结率与好评率进行深度分析，结合报事来源、专业构成、委外数据等角度进行溯源，对指标差异部分进行针对性探讨，以降低此类问题出现的概率。

基础服务是彰显品牌专业化实力的根基和窗口

        集团通过近年来实施“党建引领”与“智慧赋能”双向管理模式，形成了一套先进、高效的智慧服务解决方案。智慧服务平台以强化大数据、物联网、智能识别、AI算法等新一代技术为支撑，汇聚、融合和提炼数字生态成果，在提升物业服务的整体性、融合性和实效性上下功夫，推动物业服务数字化转型。格林豪森服务通过搭建智慧服务平台，夯实服务基础，提升管控能力，为业主提供多维度的高品质服务。

极致服务是利用智慧化设备和技术使彼此信任

        众乐家APP可以对各服务中心发送的工单进行精准对接、及时跟进处理进度、对完结的工单展开回访，从而有效保证工单处理的及时性和满意度。智慧赋能，是改变传统服务模式，真正让技术为业主服务；真情服务，是客户触动指尖时的及时回应和尊重，让服务变被动为主动，满足多元化需求，改善业主生活体验；极致服务，是感恩每一次相遇，利用智慧化设备和技术让彼此信任，把每一次荣誉当成新的起点，创造美好生活，以心相伴一生。

        使命与情怀，奠定格林豪森服务的品牌底色，美好您的生活，是企业使命，更是社会责任。为进一步贯彻落实习近平总书记在党的十九大报告中提出的“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”的指示，格林豪森服务以提升服务为根本，精准洞察客户需求，以高品质赢得认可，用实际行动为“美好生活”加冕。