2022年7月1日，格林豪森服务收到泉园街道凌云社区方芳园小区业主委员会送来的一封感谢信和一面印有“营造‘两邻’和谐氛围，‘红色物业’暖至人心”的感谢锦旗。自6月23日开始，格林豪森服务按照沈阳市沈河区泉园街道的指导意见与集团党支部的工作要求，着手规划方芳园小区提升方案并抓紧落地落实，将“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”理念熔铸于小区各项改造之中，打造了“同心巷”“大同路”“涓滴园”等亮点党建元素，让“两邻”理念深入人心，把“两邻”品牌叫得更响。

实力为基·多场景一站式焕新

        格林豪森服务第一时间投入人力物力，通过服务赋能为业主做实事，打造“安全新居”，焕发“美好新貌”。我们围绕小区主出入口、主干道等业主高频接触的场景进行品质提升服务：

        小区门岗作为展示小区形象的窗口，更是守护小区的第一道安全防线，在此我们增加工作人员并加强门岗管理，升级道闸、防盗门和门禁系统、加装护栏，检修楼道窗户、楼内照明、园区铁艺，筑牢业主出入安全防线；秩序员、保洁等各类物业服务人员要求身着工装、佩戴工牌，时刻以最饱满的精神迎送来往的每一位业主，用真挚的笑脸向业主致以亲切的问候；擦洗灰尘、清洁地面，制定严格的清洁标准，定期开展全员清洁活动，确保人过地净、无卫生死角；对垃圾投放点、鼠饵站等细节之处进行统一形象改造，提升小区整体视觉观感体验，增设全自动扫地/冲洗/消杀一体机，提高实时清洁效率；建立业主信息档案，停车收费档案，党员、教师、高龄群体档案，完善档案管理机制。

        “园区焕颜术”旨在让业主居住更安全、环境更整洁、活动更便利、生活更丰富。在呈现高品质服务的同时，对每一位服务工作者提出了更高的要求：关注到、礼节到、有需要帮助到，随时随地关注、响应业主需求。业主的满意，就是我们前行的动力。有温度的服务，一定会被感知。

服务民生·共建文明幸福生活

        老旧小区，寄托着居民对美好生活品质的向往，更是城镇基层治理的重要环节。格林豪森服务以专业的物业服务经验为基础，以民生需求为导向，为老旧小区提供从前期改造到后期运维的一站式解决方案。与此同时，在提供服务的过程中围绕群众“急难愁盼”等民生问题，把更好满足群众对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，做到“老百姓的事有人管、管得有条有理管到位，老百姓的苦有人问、问寒问暖问到家”，以解民忧、纾民困、暖民心的实际行动助力构建新型邻里关系，以人文力量助力“共商共建共治共享”基层治理路径的畅通。

        物业的本质，是对人的服务。践行“五有”红色物业，服务于人，管理于物，是责任，更是使命。服务品质，是将爱倾注于细节；服务民生，是将美好服务带到业主生活的方方面面。我们守护每一份初见的美好，焕新每一个尘封的角落，致力改善一片居住区域的生活品质，做每一位业主的安全守护者、美景创造者和温度传递者。