喜报丨载誉前行 书写卓越服务新篇章

2022-11-04

        2022年11月1日,克而瑞物管、中物研协联合发布了《2022中国物业服务企业综合实力研究报告》,同期揭晓2022中国物业服务企业综合实力500强等榜单。格林豪森服务凭借自身的智慧服务力、品牌影响力和综合实力,荣膺“2022中国物业服务企业综合实力500强”“2022中国智慧物业服务领先企业”“2022物业服务东北品牌企业20强”。一份荣誉,一份认同,这三个奖项背后既见证了格林豪森服务人无数个日夜的勤恳耕耘、拼搏向前,也彰显了格林豪森服务经过二十多年的摸索与创变所取得的成效。

 

打造优质服务模式  管理规模稳步增长

 

 

 

        荣誉是优质服务的认可,更是我们持续提升服务水平的动力。在服务中我们坚持从细节出发,全方位聚焦门岗管理、环境卫生、绿化养护、设施设备管理等各方面,并以提升业主幸福指数为宗旨,为其提供满足基础需求与人文关怀的全方位服务,开展丰富多彩的传统文化活动、为业主送上定制化生日祝福、为孤寡老人上门送关怀、配合社区开展暑期社会实践活动,以专业化管理和温情化服务营造向上、向善、向美的邻里生活共同体。

 

        扎实优质的服务是赢得市场的基础,是实现多业态布局和高质量发展的关键,格林豪森服务不断提升管理效能,推进重点标杆项目落地,持续完善服务板块,至此,已在“住宅、商业、写字楼、办公楼、医院、校园、产业园、工厂、酒店”等50余个项目进行多种业态布局,基于高标准的物业服务和管理,以前瞻性战略深耕多元化赛道、绘就可持续发展新蓝图,实现自身高品质、高质量发展。

 

加速数字化变革  赋能提质增效

 

 

 

        格林豪森服务通过自主研发的物业实时数据云平台、APP、GBA设备远程监控系统、FM设施设备管理系统、商城服务系统等各类智慧服务系统,依托“硬件+软件+运营服务”三位一体的运营模式,充分实现了内部管理精细化、对客服务人性化、资源整合立体化。凭借蓝牙门禁梯控系统、远程开门系统、车牌识别系统、园区鹰眼系统、GBA设备监控系统、FM设备管理系统、收费管理系统、工单调度系统、计划任务系统和业主画像系统实现了设备设施健康度、员工服务质量、运维作业质量、能源能耗管理、增值服务终端开拓等多维数据的采集分析,实现管理问题充分挖掘、用能过程有效追溯、运营成本合理控制、项目品质有效升级、客户体验感的提升和服务需求的充分满足。

 

规划品牌战略  搭建品牌矩阵

 

 

 

        在物业管理行业全面走向市场化,群雄逐鹿的竞争新格局下,品牌为物业企业带来的规模拓展、业绩增长、业主与客户信任等优势效应日益凸显。格林豪森服务在明确企业理念、使命和愿景的基础上,系统规划品牌战略,搭建起以“五有”红色物业品牌、高效服务品牌、智慧赋能品牌、多元增值服务品牌、便民服务品牌、暖心公益品牌、多元业态品牌为核心的品牌矩阵,在夯实基础服务、与用户建立情感化的链接的基础上,通过矩阵的协同效应提高整体价值,增强发展合力和市场竞争力,实现从提供优质服务到建立深入人心的企业品牌的发展路径,持续提升客户满意度,形成品牌资产,走出长期稳健的高质量发展道路。

 

        鉴往知来,砺行致远。格林豪森服务以品质为根本,以服务为内核,以业主需求为导向、以业主满意为目标,将始终肩负“服务创造价值/美好您的生活”的企业使命,坚持标准化运营、数字化服务、专业化管理、规模化发展,不断提升党建引领力、高效组织力、科技运营力、市场拓展力,发掘更多内在价值,厚积薄发,行稳致远,致力于实现“奉献卓越服务/塑造格林豪森经典品牌”的愿景。