坚持“党建引领+智慧赋能”两大发展核心,砥砺前行
2023-08-11
2023年8月10日,由中物智库、中物研究院举办的“夯基聚力·行则将至——2023中国物业综合实力百强企业研究发布会”在昆明隆重召开,同期揭晓2023中国物业服务企业综合实力百强、各细分业态等多个奖项榜单。集团旗下沈阳格林豪森物业管理有限公司荣获“2023中国物业服务综合实力百强企业”“2023中国物业高品质服务力百强企业”“2023中国红色物业服务领军企业”“2023中国物业智慧物业服务领军企业”“2023中国物业服务企业东北20强”五大奖项,其中格林馨港湾项目荣获“2023中国标杆物业服务项目”殊荣。
强化党建引领 打造红色物业
当前,物业管理行业处于转型升级的关键时期,通过强化党建引领来贯彻落实行业新的发展理念至关重要,打造“五有”红色物业始终是集团在发展过程中推进组织管理、提升服务品质的重要过程。早在2019年9月,集团正式确立了“凝心聚力打造‘五有’红色物业,守正创新主动担当党员先锋”的红色物业发展方向,在发展过程中坚持以党建为中心,以社区、业主、物业为基础,以智慧服务为关键,以“1412、五有”为方法,践行“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”理念,落实“六邻”工程。在各项工作中以政策为导向、政府为主导、自身为行动主体、居民为服务对象,积极参与社区治理,助力开启政府引领、居民和物业等多方携手参与的共商共建共治共享新格局。
在上级党组织的帮助和自身的努力下,在2021年6月,集团党支部荣获“沈阳市先进基层党组织”“和平区先进基层党组织”“沈阳市党支部标准化规范化建设示范点”荣誉称号,2022年3月2日,中共沈阳市委组织部组织各区县(市)委组织部、房产局,市直机关工委、市国资委党委、市房产局党组相关人员对格林豪森服务党建工作的开展进行实地参观指导并给予高度评价。
拥抱智慧赋能 助力提质增效
在“大物业”发展战略的引领下,格林豪森服务主动拥抱智慧科技的大势所趋,持续提升企业创新力,让科技融入大物业,让智慧赋能小场景,让数字化应用助力实现自身各类资源的有效利用与服务效率提升的同时,积极融入到国家推进智慧社区、智慧城市的进程之中。
集团自主研发的物业实时数据云平台、APP、GBA设备远程监控系统、FM设施设备管理系统、商城服务系统等各类智慧服务系统,构建出“硬件+软件+运营服务”三位一体的运营模式,在探索科技创新的过程中致力于将科技的温度体现在对“人”的服务上,把业主的需求和感受作为关注点,直击服务痛点和业主需求点,提升业主生活服务体验,实现物业工作的高效运作;对公共设施实现远程控制、故障预警,增强问题发现的及时率,提高维修效率;丰富物业管理问题反馈机制,助力服务品质升级优化,增强服务温度和业主体验。
回归服务本质 提升服务价值
集团在发展过程中始终坚守服务的本质和初心,注重服务品质的提升和精细化的管理。以品质筑基,夯实发展基础,集团现已服务于住宅、商业、写字楼、办公楼、医院、校园、产业园、工厂、酒店等50余个项目,近675余万平米物业服务管理面积,为逾20万名业主(业户)提供服务。在回归服务本质的同时,致力于开展全覆盖、全方位、全时段的全域化物业式管理模式,锻造高品质服务、实现高质量发展,坚持长期主义,赢得客户口碑。
回望过去,所获得的荣誉与徽章,都是奋进路上的认证。站在新起点,持之以恒秉持“党建引领+智慧赋能”的双向管理模式,积极发挥“红色物业”在社区治理中的作用,不断增强业主的获得感、幸福感和安全感。坚持持续多维度科技创新,将科技应用和服务创新进行延展并赋能给更多物业企业。厚积薄发,行稳致远,以更优质的物业服务助力千万户家庭奔赴美好生活。