卓越服务 再启新“彰”丨格林豪森服务获“服务力&品牌价值”等多项荣誉

2023-09-08

        2023年9月1日,由克而瑞、中物研协主办的「2023中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在上海开启。辽宁格林豪森服务集团、格林阳光城项目和集团副总经理李伟分别荣获“2023中国物业服务东北品牌企业20强”,“2023年度服务力标杆项目”,“2023中国物业卓越经理人”三项殊荣,这是对格林豪森服务高品质、服务力及规范管理的充分认可,更是一份沉甸甸的信赖与鼓励。

 

 

品质服务  载誉前行

 

        工贵其久,业贵其专。辽宁格林豪森服务集团有限公司自1999年3月1日由沈阳格林豪森物业管理有限公司联袂科技、园林、秩序、电梯等15家专业公司组建而成,至今已24年,在管住宅、商业、写字楼、办公楼、医院、校园、产业园、工厂、酒店等多种业态,服务逾20万名业主(业户)。

 

        服务力,已成为物业行业内外公认的企业面向未来发展的关键能力,品牌则是高质量发展的重要象征,服务力与品牌,两者相辅相成、并向而行。卓越的服务力为品牌的建立和提升提供了基础和保障,而品牌的影响力和认可度也为企业的服务力提供了更多的机会和条件。

 

 

        我们通过对一线人员的专业能力进行精准赋能,稳定服务标准,夯实服务根基。在为业主服务的过程中做到科技赋能有速度,用智慧点亮生活;安全岗位有强度,缔造安心环境;环境岗位有洁净度,静享绿色家园;管家岗位有贴心度,传递真情服务;“两邻”园区有温度,共建和谐家园。我们用精益求精的态度和卓越的执行力,致力于为每一位业主的品质生活添彩。

 

卓越管理  项目典范

 

        积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。集团项目格林阳光城荣获“2023年度服务力标杆项目”荣誉称号,这一荣誉的获得,是格林阳光城项目全员共同努力和团结协作的结果。

 

 

        在日常工作中,项目全员各司其职,齐心协力,为深入了解客户需求,加强业主与物业的粘性,提升业主对物业工作的了解和认可,主动与业主面对面交流沟通,倾听业主心声,收集业主的意见和建议,并有针对性地提出整改措施,及时向业主反馈进度,实现客户满意度的不断提升。

 

        在集团党支部引领下,格林阳光城项目在主题党日活动、暖心便民服务等各项工作中干在实处、走在前列。2021年格林阳光城一户业主家孩子因患血液病四处求医,在格林阳光城物业服务中心的牵头下,集团党支部发布《我为群众办实事,党员献爱心,捐款暖人心》爱心捐款倡议书,党员、积极分子、员工和业主们伸出援助之手,帮助这个家庭渡过难关。

 

 

骨干力量  匠心兼程

 

        荣誉的背后,是日日夜夜艰苦卓绝的心血和付出,是砥砺奋进不言放弃的坚韧和奉献。荣获“2023中国物业卓越经理人”的李伟老师作为集团副总经理和骨干力量,交叉管理、一专多能,为集团的发展贡献了不可或缺的力量。工程是格林豪森服务体系的基石,李伟作为工程技术部总经理,将他丰富的管理与工作经验奉献给格林豪森服务,精益管理、降本增效,用专业拓宽为业主服务和集团发展的边界,为集团的发展壮大作出了不可磨灭的贡献。

 

 

        以李伟老师为代表的集团老将们见证着集团每一次的创新与坚守,他们用时间和经验书写着坚持的意义,用实际行动诠释着对集团乃至行业的热爱和探索,并带领年轻的一代汇聚奋进精神,立足服务之本,把握发展契机,秉持“匠心”精神,在“党建引领+智慧赋能”两大发展核心的引领下,全方位打造优质服务品牌。

 

        让榜样带动榜样,让荣誉激励荣誉。站在新起点,格林豪森服务人将知责于心、担责于身、履责于行,以实干为舟、以奋斗作桨,在持续夯实服务品质,提升服务水平的同时,为业主搭建沟通平台,促进邻里交流,构建情感共鸣,让园区不仅是生活空间,更是承载喜怒哀乐、邻里温情的情感据点,以更优质、暖心的物业服务帮助千万户家庭奔赴更美好的生活,让服务精细有度,一路载誉前行。