喜报传佳绩 载誉向新行丨集团荣获“2024中国物业服务综合实力百强企业”等荣誉
2024-05-10
5月8日,中物智库、中物研究院在合肥举办了“守正待时 共赴美好”2024中国物业综合实力百强企业研究发布会。会上发布了《2024中国物业百强企业研究报告》,同期揭晓了综合实力百强及系列专项榜单。辽宁格林豪森服务集团荣膺“2024中国物业高品质服务力百强企业”“2024中国物业服务综合实力百强企业第88名”“2024中国物业智慧物业服务领军企业”“2024中国红色物业服务领先企业”“2024中国物业服务企业东北20强”五项荣誉,格林观堂、格林木棉花荣获“2024中国标杆物业服务项目”称号。
深耕品质 固本强基
我们深知服务力就是生产力,高水平的服务品质、快速的需求响应、精准的服务满足、稳健的经营管理,是物业企业稳步发展的基本保证。在发展过程中,我们以实现业主满意为目标,以高效的管理模式和创新性的客户体验,驱动服务品质提升。每年在各园区持续开展绿化返青专项工作、春风行动、防火防汛演练活动等,以实际行动提升服务质量,增强与业主的互动和信任。同时,我们不断推行服务升级,打造标杆项目,为业主与客户提供更优质的服务体验。在增值业务和拓展工作方面,将与协同统筹部门紧密合作,加强并巩固与业主、客户、主管部门和行业协会的关系,积极培养相关能力,实现业务全面开花。
党建引领 智慧赋能
“小物业”关系“大民生”,红色物业是实现人民美好生活向往的重要方式之一。集团在践行“用心”+“满意”的“一建三联”智慧服务体系的过程中,集团党总支积极发挥党建引领“龙头”作用,打造“五有”红色物业党建品牌。将物业管理与基层治理紧密结合,通过落实各项民生工程,特别关注“一老一幼”群体的实际需求,为他们提供贴心、周到的服务,不仅是对业主的关怀与尊重,更是对社会责任的深刻认识和积极担当。此外,为丰富园区居民的文体娱乐活动,弘扬传统文化,增进邻里情感交流,集团已连续多年在各园区开展以传统文化为主题的社文活动,为基层治理提供助力,切实提升业主归属感,加强业主信念感,满足业主幸福感。
智慧科技赋能,提升服务质效。在发展中我们坚持服务是基础,党建为引领,用科技赋能。集团自主研发的物业实时数据云平台、APP、GBA设备远程监控系统、FM设施设备管理系统、商城服务系统等各类智慧服务系统,构建出“硬件+软件+运营服务”三位一体的运营模式,以信息化为引擎,形成运营、管理、工单、客服、预算、收费等系统智能化转型,全面推进传统物业向“数字化物业”转型,用科技方式提升服务效能,也为业主和客户带来更加优质和高效的体验。
荣誉的获得彰显了格林豪森服务综合实力的不断增长,更是自身发展的有力见证。未来,我们仍将以“服务”为切入点,致力于夯实高品质服务质量,不断提升核心竞争力,进一步扩大品牌影响力,通过标准化运营筑牢发展根基,以专业化服务迎接市场化挑战。我们将以更完善的服务内容、更高的服务标准、更专业的服务品质,在精雕细琢中创造点滴美好,守护品质生活的每一处角落。