党建引领 以心相伴 | 与泰奕桃源小区业主委员会成功续签该项目服务合同
2024-09-06
近日,辽宁格林豪森服务集团有限公司下属公司沈阳浑南新城物业管理有限公司与沈阳市泰奕桃源小区业主委员会成功续签该项目服务合同。未来,将继续为泰奕桃源小区业主的幸福生活贡献专业、智慧的物业力量。
8月29日,泰奕桃源物业服务合同续签仪式在沈阳市浑南区桃仙街道桃源社区党建会议室内正式举行。该小区业主委员会主任邱波、业主委员会委员沈多武,浑南区桃仙街道桃源社区副主任杨丽,沈阳浑南新城物业管理有限公司副总经理管宏伟、泰奕桃源项目经理程鹏、区域工程经理李劲等人出席了当天的签约仪式。
与泰奕桃源小区携手相伴的几年来,该项目服务中心始终践行集团“以心相伴一生”的企业理念,以提升居民获得感、幸福感、安全感为己任,竭诚服务,不断提升业主的生活品质,受到各界广泛认可,形成了一套“泰奕桃源幸福物业服务密码”。
密码1 品质密码:急民所急 提升行动不打烊
在泰奕桃源项目的服务过程中,公司始终将提升居民的生活品质作为工作的重中之重。为此,公司在执行正常的物业服务标准的同时,积极开展了一系列品质提升行动。这些行动涵盖了园区的各个方面,从细节处着手,确保每一位居民的生活品质得到实质性的提升。例如,园区的单元门进行了全面的更换,不仅增强了安全性,也提升了整体的美观度。对于园区内破损的砖路进行彻底地重新铺设,确保居民的出行安全与舒适。同时,对单元台阶的白钢扶手进行了精心地维修和改造,以提高其耐用性和实用性。
我们深知,居民对居住环境的满意度是我们服务工作的核心。因此,我们特别关注业主们普遍关心的问题,尤其是单元大堂内破损的墙体。我们承诺将对这些破损的墙体进行专业的修缮,确保修复后的墙面既美观又耐用。通过持续努力,我们希望能够为泰奕桃源的居民创造一个更加安全、舒适、美观的居住环境,让每一位业主都能在这里享受到更好的生活体验。
密码基因:作为一家拥有二十五年发展历史的物业企业,辽宁格林豪森服务集团有限公司的理念始终如一:以心相伴一生。
密码2 红色密码:党建引领 凝心聚力践两邻
在集团党总支部的引领下,公司持续深化“用心+满意”的“一建三联”智慧服务体系,这一体系以党建为核心,将社区、业主和物业紧密结合,智慧服务作为关键环节,通过“1412”的方法论,全面落实“凝心聚力打造‘五有’红色物业,守正创新主动担当党员先锋”的红色物业理念。公司始终将业主的满意度作为工作的出发点和归宿,确保“红”在引领、“红”在队伍、“红”在机制、“红”在文化、“红”在服务、“红”在担当,这六个方面贯穿于公司的服务之中。
公司积极践行“两邻”理念,即邻里和谐与邻里互助,通过落实“六邻”工程,进一步强化社区的凝聚力和向心力。公司以高质量党建为引领,不仅为品质服务提供了源源不断的动力源泉,更为公司的服务理念提供了坚实的理论支撑。通过这样的服务体系,公司旨在构建一个和谐、互助、充满活力的生活环境,让每一位业主都能感受到党组织的温暖和关怀,享受到更加贴心、高效的物业服务。
密码基因:2019年9月,辽宁格林豪森服务集团党总支部确立了红色物业发展方向,在此引领下,集团构建出“用心+满意”的“一建三联”智慧服务体系,即以党建为中心,以社区(政府条线)、业主(客户条线)、物业(自身条线)为基础,以智慧服务为关键,发挥非公党建引领下物业企业配合政府做好“最后一公里”,切实提升居民居住幸福感。
密码3 智慧密码:三位一体 居民体验得提升
依托集团智能化管理系统不断升级,业主生活服务体验大大提升,物业工作得以高效运作。近年来,小区公共设施实现了远程控制、故障预警,问题发现的及时率大大增强,维修效率得到提高。此外,居民向物业管理问题反馈的渠道也越来越方便,业主体验也日益优化。
据悉,集团把业主的需求和感受作为关注点,提供人与人、设备与设备、设备与人、设备与环境的全流程智慧物业解决方案。自主研发了物业实时数据云平台、APP、GBA设备远程监控系统、FM设施设备管理系统、商城服务系统等各类智慧服务系统,构建出“硬件+软件+运营服务”三位一体的运营模式。目前,集团的“物业智慧大脑”已惠及旗下所有物业服务公司。
密码基因:近年来,辽宁格林豪森服务集团有限公司更是依托科技自研团队,确立了“党建引领”与“智慧赋能”双向管理模式,不断在应用场景上推陈出新,紧跟时代,用互联网科技赋能服务与管理。
“签约有期限,服务无止境。”签约后,公司负责人表示,浑南新城物业将以此次续约为新起点,继续秉承“以心相伴一生”的企业理念,严格执行各项服务标准,把服务工作落到实处,聚焦业主诉求,焕新服务品质。同时,以党建引领为核心,持之以恒推进红色物业建设,让“共建、共治、共享”格局发挥更大实效,让业主的“痛点”变“通点”,更好地满足业主居民对美好生活的追求。